TrackandTrace.com
Sverige · Svenska
Spårningsstatus

”Väntar på betalning av tull och skatter”: vad den här spårningsstatusen betyder

Awaiting Payment of Duties and Taxes

Paketet hålls kvar tills importtull, skatter eller andra avgifter har betalats. DHL uppger att försändelser som hålls kvar för betalning har väntande tull- och skattebetalningar och att betalningsbevis krävs för leverans. Royal Mail uppger att ett kort 'Fee to Pay' betyder att antingen avsändaren inte betalat fullt porto eller att en tullavgift gäller.

Vad du kan göra

  1. Betala bara via transportörens officiella webbplats eller app eller kortet som transportören lämnat.
  2. UPS: Leta efter alternativet Pay Now i spårningsbannern (tillgängligt före leverans för berättigade försändelser).
  3. DHL: Kontakta lokala DHL för att bekräfta beloppet och betala så att försändelsen frisläpps.
  4. Spara kvittot och följ spårningen för uppdateringen 'betalning mottagen'.

När du bör kontakta avsändaren eller transportören

Var försiktig med oönskade sms eller mejl som ber om avgifter. Australia Post varnar för bedrägerier med falska betalningsbegäranden om 'Pending'. Om en obetald försändelse ligger för länge kan den skickas tillbaka till avsändaren.

Hur transportörer formulerar det

Formulering på spårningssidanTransportör
“On Hold Awaiting for Payment of Shipment Related Fees”DHL Express
“Fee to pay / Held with fee to pay”Royal Mail
“Payment is Received and Recorded for Shipment Related Fees”DHL Express (after payment)
“Exception (Pay Now banner)”UPS

Kontrollera ditt paket

Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.

För paket, AWB, containrar och post
Klistra in valfritt spårningsnummer så känner vi automatiskt igen transportören.
Källor (5)