Apa yang perlu dilakukan
- Bayar hanya melalui laman web rasmi, aplikasi syarikat penghantaran atau kad yang ditinggalkan oleh syarikat penghantaran.
- UPS: cari pilihan Pay Now dalam sepanduk penjejakan (tersedia sebelum penghantaran untuk kiriman yang layak).
- DHL: hubungi DHL tempatan untuk mengesahkan jumlah dan membayar bagi melepaskan kiriman.
- Simpan resit bayaran dan jejak untuk kemas kini ‘payment received’.
Bila untuk menghubungi penghantar atau syarikat penghantaran
Berhati-hati dengan teks atau e-mel yang tidak diminta yang meminta yuran; Australia Post memberi amaran tentang penipuan menggunakan permintaan bayaran ‘pending’ palsu. Jika item yang belum dibayar berada terlalu lama, ia mungkin dikembalikan kepada penghantar.
Cara syarikat penghantaran menyatakannya
| Perkataan pada halaman penjejakan | Syarikat penghantaran |
|---|---|
| “On Hold Awaiting for Payment of Shipment Related Fees” | DHL Express |
| “Fee to pay / Held with fee to pay” | Royal Mail |
| “Payment is Received and Recorded for Shipment Related Fees” | DHL Express (after payment) |
| “Exception (Pay Now banner)” | UPS |
Semak bungkusan anda
Tampal nombor penjejakan anda untuk membuka status terkini di laman web rasmi syarikat penghantaran.