Ne yapmalı
- Yalnızca kargo firmasının resmi web sitesi, uygulaması veya kargo firmasının bıraktığı kart üzerinden ödeme yapın.
- UPS: takip bandında Pay Now seçeneğini arayın (uygun gönderiler için teslimattan önce kullanılabilir).
- DHL: tutarı doğrulamak ve gönderiyi serbest bırakmak için ödeme yapmak üzere yerel DHL ile iletişime geçin.
- Ödeme makbuzunu saklayın ve 'ödeme alındı' güncellemesi için takip edin.
Göndericiyle veya kargo firmasıyla ne zaman iletişime geçmeli
Ücret isteyen istenmeyen SMS veya e-postalara karşı dikkatli olun; Australia Post, sahte 'pending' ödeme talepleriyle yapılan dolandırıcılıklar konusunda uyarır. Ödenmemiş ürün çok uzun süre beklerse göndericiye iade edilebilir.
Kargo firmaları bunu nasıl ifade eder
| Takip sayfasındaki ifade | Kargo firması |
|---|---|
| “On Hold Awaiting for Payment of Shipment Related Fees” | DHL Express |
| “Fee to pay / Held with fee to pay” | Royal Mail |
| “Payment is Received and Recorded for Shipment Related Fees” | DHL Express (after payment) |
| “Exception (Pay Now banner)” | UPS |
Paketinizi kontrol edin
Resmi kargo firması sitesindeki en son durumu açmak için takip numaranızı yapıştırın.