対処法
- お待ちください。すべての国際荷物に通常行われる手続きです。
- 配送業者から書類や情報を求められたら、速やかに対応してください。
- 求められた関税や税金を支払う準備をしてください。
- DHL の荷物は、現地の通関代理業者に通関状況を確認できます。
発送元や配送業者に連絡すべきとき
Canada Post によると、通関にかかる時間は荷物、書類、税関の取扱量によって異なり、審査中はどちらの郵便事業体も介入できません。配送業者から情報を求められた場合や、通常の輸送期間を大幅に過ぎて止まっている場合は、配送業者に連絡してください。
配送業者による表記
| 追跡ページでの表記 | 配送業者 |
|---|---|
| “Clearance Event” | DHL Express |
| “Processed For Clearance” | DHL Express |
| “In customs” | Royal Mail |
| “Item held by customs” | Canada Post |
| “Customs clearance procedures under way (until 'Dispatched from Exchange Office')” | Japan Post |
荷物を確認する
追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。