Kust leida oma Temu jälgimiskood
Logi sisse Temu.com-is või Temu rakenduses > ava 'Your orders' > leia tellimus > vajuta 'Track', et näha viimast jälgimisteavet. Jälgimisnumber saadetakse ka saadetise teates, kui pakk on teele pandud.
Vedajad, kes toimetavad Temu tellimusi
| Piirkond | Vedajad |
|---|---|
| Ameerika Ühendriigid / Kanada | USPS, FedEx, Canada Post, väiksemad piirkondlikud viimase miili vedajad |
Tavalised Temu jälgimisprobleemid
Jälgimine pole pärast paki väljasaatmist uuenenud
Temu sõnul tähendab see tavaliselt, et tellimus tuleb välisladust; jälgimine ei pruugi uueneda enne, kui pakk jõuab sihtriiki ja kohalik logistikapartner selle vastu võtab. Kohalik partner skannib ainult tööpäevadel.
Jälgimine vaikib pärast üleandmist kohalikule vedajale
Temu saatmisinfo lehe järgi antakse mõned tellimused viimaseks lõiguks üle kohalikele vedajatele, mistõttu jälgimine ei pruugi igal sammul uueneda.
Märgitud 'Delivered', aga pakki pole kätte saadud
Temu sõnul võivad vedajad skannida paki kohaletoimetatuks kuni 48 tundi enne tegelikku saabumist; Temu soovitab kontrollida aadressi, naabreid ja paki jätmise kohta ning seejärel pöörduda klienditoe poole.
USA tollimaksud/viivitused impordil
Alates 29. augustist 2025 on USA-s peatatud väikesaadetiste tollimaksuvabastus (de minimis) kõigist riikidest pärit kaupadele, seega kehtivad väikese väärtusega impordile tollimaksud ja ametlik menetlus.
Vaata ka: mida iga jälgimisstaatus tähendab
Korduma kippuvad küsimused
Kust leian oma Temu jälgimisnumbri?
Ava Temu.com-is või rakenduses 'Your orders' ja vajuta tellimuse juures 'Track'. Number on ka saatmisteates, mis saadetakse pakkide teele panemisel.
Miks minu Temu jälgimine liikumist ei näita?
Välisladudest saadetud tellimused ei pruugi uuendusi näidata enne, kui sinu riigi kohalik vedaja on paki vastu võtnud ja skannitud. Kohalikud vedajad skannivad ainult tööpäevadel.
Minu Temu pakk on märgitud kohaletoimetatuks, aga ma pole seda saanud. Mis nüüd?
Temu sõnul võib paki kohaletoimetatuks skannida kuni 48 tundi varem. Kontrolli aadressi, naabreid ja ukse ümbrust, oota kaks päeva ning pöördu siis Temu klienditoe poole.
Milline vedaja toimetab Temu tellimusi USA-s?
Temu nimetab USPS-i ja FedExi (Kanadas Canada Posti); kasutatakse ka väiksemaid piirkondlikke vedajaid. Vedaja on näha tellimuse jälgimislehel.