Τι να κάνετε
- Επικοινωνήστε με τον αποστολέα για να κανονίσετε νέα αποστολή ή επιστροφή χρημάτων.
- Επιβεβαιώστε τη σωστή διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας πριν σταλεί ξανά.
- Αν η επιστροφή οφείλεται σε τελωνείο ή τέλη, διευκρινίστε τα πρώτα με τον αποστολέα.
- Αποστολείς: η USPS απαιτεί νέα ταχυδρομικά τέλη για την επανάληψη αποστολής επιστραμμένων προϊόντων.
Πότε να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα ή τη μεταφορική
Ενεργήστε πριν ολοκληρωθεί η επιστροφή αν εξακολουθείτε να θέλετε το προϊόν· η Canada Post αναφέρει ότι η επιστροφή δεν μπορεί να σταματήσει αφού ξεκινήσει.
Πώς το διατυπώνουν οι μεταφορικές
| Διατύπωση στη σελίδα παρακολούθησης | Μεταφορική |
|---|---|
| “Returned to Shipper” | DHL Express |
| “Returning to FedEx facility” | FedEx |
| “Forwarded to Returns Centre” | Royal Mail |
| “Contact sender” | Australia Post |
| “Check delivery progress (bar with an arrow)” | Canada Post |
| “Insufficient Address / No Such Number (being returned)” | USPS |
Ελέγξτε το δέμα σας
Επικολλήστε τον αριθμό αποστολής για να ανοίξετε την τελευταία κατάσταση στον επίσημο ιστότοπο της μεταφορικής.