Wo du die Sendungsnummer deiner Etsy-Bestellung findest
Website: 'Your account' > 'Purchases and reviews'. Der Versandstatus steht rechts neben der Bestellung. 'Track Package' wählen (von Etsy unterstützte Zusteller) oder 'View Receipt', um die Nummer bei anderen Zustellern zu finden. App: 'You' > 'Purchases'. Gastkäufer: 'Track your package' in der Versandbestätigung per E-Mail.
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Häufige Probleme bei der Etsy-Sendungsverfolgung
Tagelang 'Pre-transit'
Pre-transit bedeutet, dass der Verkäufer eine Sendungsnummer hinzugefügt hat, der Zusteller das Paket aber noch nicht gescannt hat.
Die internationale Verfolgung endet nach Verlassen des Ursprungslands
Bei manchen internationalen Sendungen gibt es nach dem Verlassen des Abgangslands keine Verfolgung mehr. Sie sollte bei Ankunft im Zielland wieder aktualisiert werden.
Keine Sendungsnummer
Nicht alle Versandarten enthalten eine Verfolgung. Kontaktiere den Verkäufer. Steht die Bestellung nach dem voraussichtlichen Datum noch auf 'Not Shipped', nutze 'Help with order'.
Siehe auch: was die einzelnen Sendungsstatus bedeuten
Häufig gestellte Fragen
Wie verfolge ich meine Etsy-Bestellung?
Gehe zu Your account > Purchases and reviews und wähle 'Track Package', oder 'View Receipt', um die Sendungsnummer zu finden.
Was bedeutet 'Pre-transit' bei Etsy?
Der Verkäufer hat die Sendungsnummer hinzugefügt, der Zusteller hat das Paket aber noch nicht gescannt.
Warum ist meine internationale Etsy-Verfolgung stehen geblieben?
Bei manchen grenzüberschreitenden Sendungen gibt es nach dem Verlassen des Ursprungslands keine Verfolgung. Sie sollte weitergehen, sobald das Paket in deinem Land ankommt.
Ich habe als Gast bestellt. Wie verfolge ich die Sendung?
Nutze 'Track your package' in der Versandbestätigung per E-Mail oder verknüpfe die Bestellung mit einem Etsy-Konto mit derselben E-Mail-Adresse.