TrackandTrace.com
Україна · Українська
Статус відстеження

„Проблема з адресою / неповна адреса“: що означає цей статус відстеження

Address Problem / Insufficient Address

Частини адреси доставки бракує, вона неповна або неправильна, тож перевізник не може доставити посилку за вказаною адресою. USPS зазначає, що посилки з такими статусами повертаються відправникові. Canada Post зазначає, що кур’єр намагається перевірити адресу, а якщо це не вдається, посилку повертають, і розпочате повернення зупинити не можна.

Що робити

  1. Негайно зверніться до відправника, щоб підтвердити повну правильну адресу (включно з номером квартири чи офісу).
  2. Для DHL зверніться до місцевої служби підтримки, щоб надати відсутні дані одержувача.
  3. Якщо посилку повернуто, відправник має відправити її повторно (USPS вимагає нової оплати пересилання).
  4. Перевіряйте адресу в наступних замовленнях.

Коли звертатися до відправника або перевізника

Дійте негайно: Canada Post повертає посилки, адресу яких не вдалося перевірити, а відправлення USPS зі статусом 'Insufficient Address' уже повертаються до відправника.

Як це формулюють перевізники

Формулювання на сторінці відстеженняПеревізник
“Insufficient Address”USPS
“No Such Number”USPS
“Verifying recipient's address; Possible delay”Canada Post
“Further Consignee Information Needed”DHL Express
“Undelivered (address problem)”Cainiao

Перевірте свою посилку

Вставте номер відстеження, щоб відкрити актуальний статус на офіційному сайті перевізника.

Посилки, AWB, контейнери та поштові відправлення
Вставте будь-який номер відстеження, і ми автоматично визначимо перевізника.
Джерела (4)