該怎麼做
- 立即聯絡寄件人,確認完整且正確的地址(包括單位或公寓號碼)。
- DHL:請聯絡當地客服,補充缺少的收件人資訊。
- 如果包裹被退回,寄件人必須重新寄送(USPS 要求支付新的郵資)。
- 日後下單時,請再次確認地址。
何時該聯絡寄件人或物流商
請立即處理:Canada Post 會退回無法核對地址的包裹,而 USPS 的「Insufficient Address」物品已在退回寄件人的途中。
各物流商的說法
| 物流頁面上的用語 | 物流公司 |
|---|---|
| “Insufficient Address” | USPS |
| “No Such Number” | USPS |
| “Verifying recipient's address; Possible delay” | Canada Post |
| “Further Consignee Information Needed” | DHL Express |
| “Undelivered (address problem)” | Cainiao |
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