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Sendungsstatus

„Adressproblem / unzureichende Adresse“: was dieser Sendungsstatus bedeutet

Address Problem / Insufficient Address

Ein Teil der Lieferadresse fehlt, ist unvollständig oder falsch, sodass der Zusteller nicht wie adressiert zustellen kann. USPS gibt an, dass Pakete mit diesen Status an den Absender zurückgeschickt werden. Canada Post gibt an, dass der Zusteller versucht, die Adresse zu prüfen, und das Paket zurückgeschickt wird, wenn das nicht gelingt. Die Rücksendung lässt sich nach dem Start nicht mehr stoppen.

Was zu tun ist

  1. Kontaktiere den Absender sofort, um die vollständige, richtige Adresse zu bestätigen (einschließlich Wohnungs- oder Apartmentnummer).
  2. Bei DHL wende dich an den lokalen Kundenservice, um die fehlenden Empfängerangaben nachzureichen.
  3. Wird das Paket zurückgeschickt, muss der Absender es erneut versenden (USPS verlangt neues Porto).
  4. Prüfe die Adresse bei künftigen Bestellungen noch einmal.

Wann du den Absender oder Zusteller kontaktieren solltest

Handle sofort: Canada Post schickt Pakete zurück, deren Adresse es nicht prüfen kann, und USPS-Sendungen mit 'Insufficient Address' sind bereits auf dem Rückweg zum Absender.

So formulieren es die Zusteller

Formulierung auf der VerfolgungsseiteVersanddienstleister
“Insufficient Address”USPS
“No Such Number”USPS
“Verifying recipient's address; Possible delay”Canada Post
“Further Consignee Information Needed”DHL Express
“Undelivered (address problem)”Cainiao

Paket prüfen

Füge deine Sendungsnummer ein, um den aktuellen Status auf der offiziellen Website des Zustellers zu öffnen.

Für Paket-, AWB-, Container- und Postsendungen
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Quellen (4)