TrackandTrace.com
Slovensko · Slovenčina
Stav zásielky

„Problém s adresou / nedostatočná adresa“: čo znamená tento stav zásielky

Address Problem / Insufficient Address

Časť adresy doručenia chýba, je neúplná alebo nesprávna, takže prepravca nemôže doručiť podľa uvedenej adresy. Podľa USPS sa balíky s týmito stavmi vracajú odosielateľovi. Podľa Canada Post sa doručovateľ pokúsi adresu overiť, a ak sa mu to nepodarí, balík sa vráti a začaté vrátenie už nemožno zastaviť.

Čo robiť

  1. Okamžite kontaktujte odosielateľa a overte úplnú a správnu adresu (vrátane čísla bytu alebo jednotky).
  2. Pri DHL kontaktujte miestny zákaznícky servis a doplňte chýbajúce údaje o príjemcovi.
  3. Ak sa balík vráti, odosielateľ ho musí poslať znova (USPS vyžaduje nové poštovné).
  4. Pri ďalších objednávkach adresu dôkladne skontrolujte.

Kedy kontaktovať odosielateľa alebo prepravcu

Konajte hneď: Canada Post vracia balíky, ktorých adresu nevie overiť, a zásielky USPS so stavom 'Insufficient Address' sú už na ceste späť k odosielateľovi.

Ako to formulujú prepravcovia

Znenie na stránke sledovaniaPrepravca
“Insufficient Address”USPS
“No Such Number”USPS
“Verifying recipient's address; Possible delay”Canada Post
“Further Consignee Information Needed”DHL Express
“Undelivered (address problem)”Cainiao

Skontrolujte svoj balík

Vložte číslo zásielky a otvorí sa aktuálny stav na oficiálnej stránke prepravcu.

Balíky, AWB, kontajnery aj pošta
Vložte akékoľvek číslo zásielky a prepravcu rozpoznáme automaticky.
Zdroje (4)