해야 할 일
- 즉시 발송인에게 연락해 동·호수를 포함한 정확하고 완전한 주소를 확인하세요.
- DHL: 현지 고객 서비스에 연락해 누락된 수취인 정보를 알려 주세요.
- 소포가 반송되면 발송인이 다시 발송해야 합니다(USPS는 새 우편 요금이 필요합니다).
- 다음 주문부터는 주소를 다시 확인하세요.
발송인 또는 배송사에 문의해야 할 때
바로 조치하세요. Canada Post는 확인할 수 없는 소포를 반송하며, USPS의 'Insufficient Address' 물품은 이미 발송인에게 돌아가는 중입니다.
배송사별 표기
| 조회 페이지의 표기 | 배송사 |
|---|---|
| “Insufficient Address” | USPS |
| “No Such Number” | USPS |
| “Verifying recipient's address; Possible delay” | Canada Post |
| “Further Consignee Information Needed” | DHL Express |
| “Undelivered (address problem)” | Cainiao |
택배 확인하기
운송장 번호를 붙여넣으면 공식 배송사 웹사이트에서 최신 상태를 열 수 있습니다.