Yang harus dilakukan
- Segera hubungi pengirim untuk memastikan alamat lengkap dan benar (termasuk nomor unit atau apartemen).
- Untuk DHL, hubungi layanan pelanggan setempat untuk melengkapi informasi penerima yang kurang.
- Jika paket dikembalikan, pengirim harus mengirim ulang (USPS mewajibkan ongkos kirim baru).
- Periksa kembali alamat pada pesanan berikutnya.
Kapan menghubungi pengirim atau ekspedisi
Bertindaklah segera: Canada Post mengembalikan paket yang tidak dapat diverifikasi, dan barang ‘Insufficient Address’ USPS sudah dalam perjalanan kembali ke pengirim.
Cara ekspedisi menuliskannya
| Penulisan di halaman pelacakan | Ekspedisi |
|---|---|
| “Insufficient Address” | USPS |
| “No Such Number” | USPS |
| “Verifying recipient's address; Possible delay” | Canada Post |
| “Further Consignee Information Needed” | DHL Express |
| “Undelivered (address problem)” | Cainiao |
Cek paket Anda
Tempel nomor resi Anda untuk membuka status terbaru di situs resmi ekspedisi.