物流状态

“地址问题/地址不全”:这个物流状态是什么意思

Address Problem / Insufficient Address

收件地址的一部分缺失、不完整或有误,承运商无法按该地址投递。USPS 表示,出现这类状态的包裹正被退回寄件人。Canada Post 表示,投递人员会尝试核对地址,若无法核对,包裹就会被退回,而且一旦开始退回就无法停止。

该怎么做

  1. 立即联系寄件人,确认完整且正确的地址(包括单元或房间号)。
  2. DHL:请联系当地客服,补充缺少的收件人信息。
  3. 如果包裹被退回,寄件人必须重新寄送(USPS 要求支付新的邮资)。
  4. 日后下单时,请再次确认地址。

何时该联系寄件人或物流公司

请立即处理:Canada Post 会退回无法核对地址的包裹,而 USPS 的“Insufficient Address”物品已在退回寄件人的途中。

各物流公司的说法

物流页面上的措辞物流公司
“Insufficient Address”USPS
“No Such Number”USPS
“Verifying recipient's address; Possible delay”Canada Post
“Further Consignee Information Needed”DHL Express
“Undelivered (address problem)”Cainiao

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