Co zrobić
- Natychmiast skontaktuj się z nadawcą, aby potwierdzić pełny, poprawny adres (w tym numer lokalu lub mieszkania).
- W przypadku DHL skontaktuj się z lokalną obsługą klienta, aby podać brakujące dane odbiorcy.
- Jeśli paczka zostanie zwrócona, nadawca musi wysłać ją ponownie (USPS wymaga nowej opłaty pocztowej).
- Dokładnie sprawdzaj adres przy kolejnych zamówieniach.
Kiedy skontaktować się z nadawcą lub przewoźnikiem
Działaj od razu: Canada Post zwraca paczki, których nie może zweryfikować, a przesyłki USPS z 'Insufficient Address' są już w drodze powrotnej do nadawcy.
Jak formułują to przewoźnicy
| Sformułowanie na stronie śledzenia | Przewoźnik |
|---|---|
| “Insufficient Address” | USPS |
| “No Such Number” | USPS |
| “Verifying recipient's address; Possible delay” | Canada Post |
| “Further Consignee Information Needed” | DHL Express |
| “Undelivered (address problem)” | Cainiao |
Sprawdź swoją paczkę
Wklej numer przesyłki, aby otworzyć najnowszy status na oficjalnej stronie przewoźnika.