Що робити
- Зверніться до відправника, щоб підтвердити адресу й подальші кроки.
- Якщо відправлення повертається, попросіть відправника надіслати його повторно з виправленими даними.
- Для відправлень USPS, не отриманих протягом 7 днів після відправлення, подайте запит на розшук Missing Mail.
Коли звертатися до відправника або перевізника
Зверніться до відправника, щойно побачите цей статус: після повернення зазвичай потрібне нове відправлення.
Як це формулюють перевізники
| Формулювання на сторінці відстеження | Перевізник |
|---|---|
| “Undeliverable as Addressed” | USPS |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Returned to sender as undeliverable (after 7 days at Access Point)” | UPS |
| “To be returned to sender” | EMS (UPU standard event) |
Перевірте свою посилку
Вставте номер відстеження, щоб відкрити актуальний статус на офіційному сайті перевізника.