Vad du kan göra
- Kontakta avsändaren för att ordna en ny försändelse eller återbetalning.
- Bekräfta rätt adress och kontaktuppgifter innan den skickas igen.
- Om tull eller avgifter orsakade returen, reda ut det med avsändaren först.
- Avsändare: USPS kräver nytt porto för att skicka om returnerade försändelser.
När du bör kontakta avsändaren eller transportören
Agera innan returen är klar om du fortfarande vill ha varan. Canada Post uppger att en retur inte kan stoppas när den väl startat.
Hur transportörer formulerar det
| Formulering på spårningssidan | Transportör |
|---|---|
| “Returned to Shipper” | DHL Express |
| “Returning to FedEx facility” | FedEx |
| “Forwarded to Returns Centre” | Royal Mail |
| “Contact sender” | Australia Post |
| “Check delivery progress (bar with an arrow)” | Canada Post |
| “Insufficient Address / No Such Number (being returned)” | USPS |
Kontrollera ditt paket
Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.