Čo robiť
- Kontaktujte odosielateľa a dohodnite opätovné odoslanie alebo vrátenie peňazí.
- Pred opätovným odoslaním overte správnu adresu a kontaktné údaje.
- Ak vrátenie spôsobilo clo alebo poplatky, najprv to vyjasnite s odosielateľom.
- Odosielatelia: USPS vyžaduje na opätovné odoslanie vrátených zásielok nové poštovné.
Kedy kontaktovať odosielateľa alebo prepravcu
Ak zásielku stále chcete, konajte pred dokončením vrátenia; podľa Canada Post začaté vrátenie nemožno zastaviť.
Ako to formulujú prepravcovia
| Znenie na stránke sledovania | Prepravca |
|---|---|
| “Returned to Shipper” | DHL Express |
| “Returning to FedEx facility” | FedEx |
| “Forwarded to Returns Centre” | Royal Mail |
| “Contact sender” | Australia Post |
| “Check delivery progress (bar with an arrow)” | Canada Post |
| “Insufficient Address / No Such Number (being returned)” | USPS |
Skontrolujte svoj balík
Vložte číslo zásielky a otvorí sa aktuálny stav na oficiálnej stránke prepravcu.