해야 할 일
- 의도적으로 거부했다면 발송인에게 연락해 환불이나 교환을 조율하세요.
- USPS는 개봉하지 않은 우편물만 거부할 수 있습니다. 개봉한 물품은 새 포장과 우편 요금이 필요합니다.
- 실수로 거부했다면 반송을 막기 위해 즉시 배송사에 연락하세요.
발송인 또는 배송사에 문의해야 할 때
USPS는 등기, 보험 가입, Certified, 대금 상환, 성인 서명 물품은 배송 후 거부하여 무료로 반송할 수 없다고 설명합니다. 소포를 거부하지 않았다면 배송사에 연락하세요.
배송사별 표기
| 조회 페이지의 표기 | 배송사 |
|---|---|
| “Refused” | USPS |
| “Returning to FedEx facility (turned away by recipient)” | FedEx |
| “Returned to Shipper (consignee rejection)” | DHL Express |
택배 확인하기
운송장 번호를 붙여넣으면 공식 배송사 웹사이트에서 최신 상태를 열 수 있습니다.