Ką daryti
- Jei atsisakėte sąmoningai, susisiekite su siuntėju dėl pinigų grąžinimo ar prekės pakeitimo.
- USPS atveju atsisakyti galima tik neatplėštos siuntos; atplėštoms siuntoms reikia naujos pakuotės ir pašto mokesčio.
- Jei atsisakyta per klaidą, greitai kreipkitės į vežėją, kad sustabdytų grąžinimą.
Kada kreiptis į siuntėją ar vežėją
USPS pažymi, kad registruotų, draustų, Certified, išperkamųjų (COD) ir Adult Signature siuntų po pristatymo negalima atsisakyti ir nemokamai grąžinti. Jei siuntinio neatsisakėte, kreipkitės į vežėją.
Kaip tai įvardija vežėjai
| Formuluotė sekimo puslapyje | Vežėjas |
|---|---|
| “Refused” | USPS |
| “Returning to FedEx facility (turned away by recipient)” | FedEx |
| “Returned to Shipper (consignee rejection)” | DHL Express |
Patikrinkite savo siuntą
Įklijuokite siuntos numerį ir atidarysime naujausią būseną oficialioje vežėjo svetainėje.