Apa yang perlu dilakukan
- Jika penolakan disengajakan, hubungi penghantar untuk mengatur bayaran balik atau gantian.
- Dengan USPS, hanya mel yang belum dibuka boleh ditolak; item yang telah dibuka memerlukan pembungkusan dan bayaran pos baharu.
- Jika ditolak secara tidak sengaja, hubungi syarikat penghantaran dengan segera untuk menghentikan pemulangan.
Bila untuk menghubungi penghantar atau syarikat penghantaran
USPS menyatakan item Registered, berinsurans, Certified, COD dan Adult Signature tidak boleh ditolak dan dikembalikan tanpa bayaran pos selepas dihantar. Hubungi syarikat penghantaran jika anda tidak menolak bungkusan.
Cara syarikat penghantaran menyatakannya
| Perkataan pada halaman penjejakan | Syarikat penghantaran |
|---|---|
| “Refused” | USPS |
| “Returning to FedEx facility (turned away by recipient)” | FedEx |
| “Returned to Shipper (consignee rejection)” | DHL Express |
Semak bungkusan anda
Tampal nombor penjejakan anda untuk membuka status terkini di laman web rasmi syarikat penghantaran.