Hvað á að gera
- Ef höfnunin var ásetningur skaltu hafa samband við sendandann til að semja um endurgreiðslu eða nýja vöru.
- Hjá USPS er aðeins hægt að hafna óopnuðum pósti. Opnaðar sendingar þurfa nýjar umbúðir og burðargjald.
- Ef honum var hafnað fyrir mistök skaltu hafa fljótt samband við flutningsaðilann til að stöðva endursendinguna.
Hvenær á að hafa samband við sendanda eða flutningsaðila
USPS bendir á að ekki sé hægt að hafna og skila ábyrgðarpósti (Registered), tryggðum pósti, Certified, COD og sendingum með undirskrift fullorðins (Adult Signature) burðargjaldsfrítt eftir afhendingu. Hafðu samband við flutningsaðilann ef þú hafnaðir ekki pakkanum.
Hvernig flutningsaðilar orða það
| Orðalag á rakningarsíðunni | Flutningsaðili |
|---|---|
| “Refused” | USPS |
| “Returning to FedEx facility (turned away by recipient)” | FedEx |
| “Returned to Shipper (consignee rejection)” | DHL Express |
Athugaðu pakkann þinn
Límdu inn rakningarnúmerið þitt til að opna nýjustu stöðu á opinberri vefsíðu flutningsaðilans.