Mi a teendő?
- Várjon: ez minden nemzetközi csomagnál normális.
- Válaszoljon gyorsan, ha a fuvarozó dokumentumokat vagy adatokat kér.
- Készüljön fel az esetlegesen kért vámok vagy adók megfizetésére.
- DHL-küldeményeknél a vámkezelés állapotát a helyi vámkezelő ügynöknél is ellenőrizheti.
Mikor forduljon a feladóhoz vagy a fuvarozóhoz
A Canada Post szerint a vámkezelés ideje a csomagtól, a dokumentumaitól és a vámhatóság leterheltségétől függ, és az ellenőrzés alatt egyik postai szolgáltató sem tud közbelépni. Forduljon a fuvarozóhoz, ha adatokat kér, vagy ha a küldemény jóval a szokásos szállítási időn túl is elakadt.
Hogyan fogalmaznak a fuvarozók
| Megfogalmazás a nyomkövetési oldalon | Fuvarozó |
|---|---|
| “Clearance Event” | DHL Express |
| “Processed For Clearance” | DHL Express |
| “In customs” | Royal Mail |
| “Item held by customs” | Canada Post |
| “Customs clearance procedures under way (until 'Dispatched from Exchange Office')” | Japan Post |
Ellenőrizze a csomagját
Illessze be a nyomkövetési számot, hogy megnyissa a legfrissebb állapotot a fuvarozó hivatalos weboldalán.