أين تجد رقم تتبع طلبك على Etsy
الموقع: 'Your account' > 'Purchases and reviews'؛ وتظهر حالة الشحن على يمين الطلب. اختر 'Track Package' (لشركات الشحن التي تدعمها Etsy) أو 'View Receipt' للعثور على الرقم لشركات الشحن الأخرى. التطبيق: 'You' > 'Purchases'. المشترون الضيوف: 'Track your package' في رسالة تأكيد الشحن.
مشكلات التتبع الشائعة في Etsy
'Pre-transit' لعدة أيام
تعني 'Pre-transit' أن البائع أضاف رقم تتبع لكن شركة الشحن لم تمسح الطرد بعد.
يتوقف التتبع الدولي بعد مغادرة بلد المنشأ
بعض الشحنات الدولية لا تُظهر تتبعًا بعد مغادرة بلد الإرسال؛ ويُفترض أن يتحدّث التتبع عند الوصول إلى بلد الوجهة.
لا يوجد رقم تتبع
ليست كل طرق الشحن تشمل التتبع؛ تواصل مع البائع. وإذا تجاوزت التاريخ المتوقع وما زالت الحالة 'Not Shipped'، فاستخدم 'Help with order'.
انظر أيضًا: معنى كل حالة تتبع
الأسئلة الشائعة
كيف أتتبع طلبي من Etsy؟
انتقل إلى Your account > Purchases and reviews واختر 'Track Package'، أو 'View Receipt' للعثور على رقم التتبع.
ماذا تعني 'Pre-transit' على Etsy؟
أضاف البائع رقم تتبع لكن شركة الشحن لم تمسح الطرد بعد.
لماذا توقف تتبع طلبي الدولي من Etsy؟
بعض الشحنات العابرة للحدود لا تُظهر تتبعًا بعد مغادرة بلد المنشأ؛ ويُفترض أن يستأنف عند وصول الطرد إلى بلدك.
أتممت الشراء كضيف. كيف أتتبع الطلب؟
استخدم 'Track your package' في رسالة تأكيد الشحن، أو اربط الطلب بحساب Etsy بالبريد الإلكتروني نفسه.