Sekimo būsena

„Sekimas neatsinaujina“: ką reiškia ši sekimo būsena

Tracking Not Updating

Sekimo būsena gali nesikeisti kelias dienas, nes siuntiniai skenuojami tik tam tikruose taškuose. UPS nurodo, kad toli keliaujančios siuntos gali būti nuskenuotos tik pasiekusios paskirties centrą, o Royal Mail nurodo, kad kai kurios paslaugos skenuojamos tik priėmimo ir pristatymo metu. Tarptautinių siuntinių atnaujinimus taip pat gali sustabdyti muitinės procedūros.

Ką daryti

  1. Prieš nuspręsdami, kad kilo problema, pasitikrinkite, kaip vežėjas skenuoja jūsų paslaugos siuntas.
  2. Patikrinkite paslaugų įspėjimus ir oro sąlygų sutrikimus.
  3. Jei numatyta pristatymo data praėjo, kreipkitės į siuntėją.
  4. USPS: pateikite Missing Mail paieškos prašymą, kai nuo išsiuntimo praeina 7 ar daugiau dienų.

Kada kreiptis į siuntėją ar vežėją

DHL pataria kreiptis, jei sekimas nesikeičia ilgiau nei 3 dienas. USPS atveju pateikite Missing Mail paieškos prašymą praėjus 7 ar daugiau dienų nuo išsiuntimo.

Kaip tai įvardija vežėjai

Formuluotė sekimo puslapyjeVežėjas
“(No new scan for several days)”all carriers
“Pending”Royal Mail
“Shipped / On the Way”UPS
“On the way”FedEx

Patikrinkite savo siuntą

Įklijuokite siuntos numerį ir atidarysime naujausią būseną oficialioje vežėjo svetainėje.

Siuntinių, AWB, konteinerių ir pašto numeriai
Įklijuokite bet kurį siuntos numerį, o vežėją atpažinsime automatiškai.
Šaltiniai (4)