ควรทำอย่างไร
- ตรวจสอบแนวปฏิบัติการสแกนของขนส่งสำหรับบริการของคุณก่อนสรุปว่ามีปัญหา
- ตรวจสอบประกาศบริการหรือเหตุขัดข้องจากสภาพอากาศ
- ติดต่อผู้ส่งหากเลยวันส่งที่คาดไว้
- USPS: ยื่นคำขอค้นหา Missing Mail เมื่อผ่านไป 7 วันขึ้นไปนับจากวันส่ง
เมื่อไรควรติดต่อผู้ส่งหรือขนส่ง
DHL ระบุให้ติดต่อหากการติดตามไม่เปลี่ยนเกิน 3 วัน สำหรับ USPS ให้ยื่นคำขอค้นหา Missing Mail เมื่อ 7 วันขึ้นไปหลังส่ง
ขนส่งใช้คำว่าอย่างไร
| ข้อความบนหน้าติดตาม | บริษัทขนส่ง |
|---|---|
| “(No new scan for several days)” | all carriers |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Shipped / On the Way” | UPS |
| “On the way” | FedEx |
เช็คพัสดุของคุณ
วางเลขพัสดุเพื่อเปิดสถานะล่าสุดบนเว็บไซต์ทางการของขนส่ง