TrackandTrace.com
Sverige · Svenska
Spårningsstatus

”Spårningen uppdateras inte”: vad den här spårningsstatusen betyder

Tracking Not Updating

Spårningen kan stå på samma status i flera dagar eftersom paket bara skannas vid vissa punkter. UPS uppger att försändelser som reser långa sträckor kanske inte skannas förrän de når destinationshubben, och Royal Mail uppger att vissa tjänster bara skannas vid mottagande och leverans. Tullbehandling kan också pausa uppdateringar för internationella paket.

Vad du kan göra

  1. Kontrollera transportörens skanningspraxis för din tjänst innan du antar att det är ett problem.
  2. Titta efter servicemeddelanden eller väderstörningar.
  3. Kontakta avsändaren om det förväntade leveransdatumet har passerat.
  4. USPS: Lämna in en Missing Mail-sökning när 7 eller fler dagar gått sedan avsändningen.

När du bör kontakta avsändaren eller transportören

DHL uppger att man ska kontakta dem om spårningen är oförändrad i mer än 3 dagar. Hos USPS lämnas en Missing Mail-sökning in 7 eller fler dagar efter avsändningen.

Hur transportörer formulerar det

Formulering på spårningssidanTransportör
“(No new scan for several days)”all carriers
“Pending”Royal Mail
“Shipped / On the Way”UPS
“On the way”FedEx

Kontrollera ditt paket

Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.

För paket, AWB, containrar och post
Klistra in valfritt spårningsnummer så känner vi automatiskt igen transportören.
Källor (4)