TrackandTrace.com
België · Nederlands
Trackingstatus

“Tracking wordt niet bijgewerkt”: wat deze trackingstatus betekent

Tracking Not Updating

De tracking kan dagenlang op dezelfde status blijven omdat pakketten alleen op bepaalde punten worden gescand. UPS zegt dat zendingen over lange afstanden mogelijk pas worden gescand wanneer ze de bestemmingshub bereiken, en Royal Mail zegt dat sommige diensten alleen bij acceptatie en bezorging worden gescand. Ook inklaring kan updates bij internationale pakketten onderbreken.

Wat je kunt doen

  1. Controleer de scanpraktijk van de vervoerder voor jouw dienst voordat je een probleem aanneemt.
  2. Kijk naar servicemeldingen of weersverstoringen.
  3. Neem contact op met de afzender als de verwachte bezorgdatum is verstreken.
  4. USPS: dien een Missing Mail-zoekopdracht in zodra 7 of meer dagen sinds verzending zijn verstreken.

Wanneer je contact opneemt met de afzender of vervoerder

DHL zegt contact op te nemen als de tracking langer dan 3 dagen gelijk blijft. Dien bij USPS 7 of meer dagen na verzending een Missing Mail-zoekopdracht in.

Hoe vervoerders het formuleren

Formulering op de trackingpaginaVervoerder
“(No new scan for several days)”all carriers
“Pending”Royal Mail
“Shipped / On the Way”UPS
“On the way”FedEx

Controleer je pakket

Plak je trackingnummer om de nieuwste status te openen op de officiële website van de vervoerder.

Voor pakketten, AWB, containers en post
Plak een trackingnummer en wij herkennen de vervoerder automatisch.
Bronnen (4)