Rakningarstaða

„Rakning uppfærist ekki“: hvað þessi rakningarstaða þýðir

Tracking Not Updating

Rakning getur verið á sömu stöðu dögum saman vegna þess að pakkar eru aðeins skannaðir á ákveðnum stöðum. UPS segir að sendingar sem fara langa leið séu hugsanlega ekki skannaðar fyrr en þær koma í miðstöðina á áfangastað og Royal Mail segir að sumar þjónustur séu aðeins skannaðar við móttöku og afhendingu. Tollafgreiðsla getur einnig gert hlé á uppfærslum fyrir alþjóðlega pakka.

Hvað á að gera

  1. Kynntu þér skönnunarvenjur flutningsaðilans fyrir þína þjónustu áður en þú gerir ráð fyrir vandamáli.
  2. Athugaðu hvort þjónustutilkynningar eða veðurtruflanir séu í gangi.
  3. Hafðu samband við sendandann ef áætlaður afhendingardagur er liðinn.
  4. USPS: leggðu inn leit að týndum pósti þegar 7 dagar eða fleiri eru liðnir frá póstlagningu.

Hvenær á að hafa samband við sendanda eða flutningsaðila

DHL segir að hafa eigi samband ef rakning helst óbreytt í meira en 3 daga. Hjá USPS skaltu leggja inn leit að týndum pósti 7 dögum eða meira eftir póstlagningu.

Hvernig flutningsaðilar orða það

Orðalag á rakningarsíðunniFlutningsaðili
“(No new scan for several days)”all carriers
“Pending”Royal Mail
“Shipped / On the Way”UPS
“On the way”FedEx

Athugaðu pakkann þinn

Límdu inn rakningarnúmerið þitt til að opna nýjustu stöðu á opinberri vefsíðu flutningsaðilans.

Fyrir pakka, AWB, gáma og póstsendingar
Límdu inn hvaða rakningarnúmer sem er og við greinum flutningsaðilann sjálfkrafa.
Heimildir (4)