Hvað á að gera
- Kynntu þér skönnunarvenjur flutningsaðilans fyrir þína þjónustu áður en þú gerir ráð fyrir vandamáli.
- Athugaðu hvort þjónustutilkynningar eða veðurtruflanir séu í gangi.
- Hafðu samband við sendandann ef áætlaður afhendingardagur er liðinn.
- USPS: leggðu inn leit að týndum pósti þegar 7 dagar eða fleiri eru liðnir frá póstlagningu.
Hvenær á að hafa samband við sendanda eða flutningsaðila
DHL segir að hafa eigi samband ef rakning helst óbreytt í meira en 3 daga. Hjá USPS skaltu leggja inn leit að týndum pósti 7 dögum eða meira eftir póstlagningu.
Hvernig flutningsaðilar orða það
| Orðalag á rakningarsíðunni | Flutningsaðili |
|---|---|
| “(No new scan for several days)” | all carriers |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Shipped / On the Way” | UPS |
| “On the way” | FedEx |
Athugaðu pakkann þinn
Límdu inn rakningarnúmerið þitt til að opna nýjustu stöðu á opinberri vefsíðu flutningsaðilans.