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Stato del tracking

“Il tracking non si aggiorna”: cosa significa questo stato del tracking

Tracking Not Updating

Il tracking può restare per giorni sullo stesso stato perché i pacchi vengono scansionati solo in certi punti. UPS afferma che le spedizioni a lunga distanza possono non essere scansionate finché non raggiungono l'hub di destinazione, e Royal Mail afferma che alcuni servizi vengono scansionati solo all'accettazione e alla consegna. Anche l'elaborazione doganale può sospendere gli aggiornamenti dei pacchi internazionali.

Cosa fare

  1. Verifica come scansiona il corriere per il tuo servizio prima di presumere un problema.
  2. Controlla eventuali avvisi di servizio o disagi dovuti al maltempo.
  3. Contatta il mittente se la data di consegna prevista è passata.
  4. USPS: presenta una ricerca Missing Mail quando sono trascorsi 7 o più giorni dalla spedizione.

Quando contattare il mittente o il corriere

DHL dice di contattarla se il tracking resta invariato per più di 3 giorni. Per USPS, presenta una ricerca Missing Mail 7 o più giorni dopo la spedizione.

Come lo indicano i corrieri

Dicitura nella pagina di trackingCorriere
“(No new scan for several days)”all carriers
“Pending”Royal Mail
“Shipped / On the Way”UPS
“On the way”FedEx

Controlla il tuo pacco

Incolla il tuo codice di tracking per aprire l'ultimo stato sul sito ufficiale del corriere.

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Incolla qualsiasi codice di tracking: riconosciamo il corriere in automatico.
Fonti (4)