Vad du kan göra
- Kontrollera att spårningsnumret angivits rätt.
- Vänta några dagar och försök igen. Cainiao uppger att behandlingen oftast tar några dagar.
- Fråga avsändaren vilken transportör och tjänst som använts.
- Anmäl dig till leveransuppdateringar där det erbjuds.
Hur lång tid det oftast tar
Australia Post: en status Pending bör uppdateras inom 24 till 48 timmar.
När du bör kontakta avsändaren eller transportören
Canada Post uppger: Om det förväntade leveransdatumet har passerat och det fortfarande saknas information, starta en utredning om saknat paket.
Hur transportörer formulerar det
| Formulering på spårningssidan | Transportör |
|---|---|
| “Not Found” | Cainiao |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
| “Pending” | Australia Post |
| “Pending” | Royal Mail |
Kontrollera ditt paket
Klistra in ditt spårningsnummer för att öppna den senaste statusen på transportörens officiella webbplats.