Co dělat
- Kontaktujte odesílatele a domluvte opětovné odeslání nebo vrácení peněz.
- Před opětovným odesláním potvrďte správnou adresu a kontaktní údaje.
- Pokud vrácení způsobila cla nebo poplatky, nejprve je s odesílatelem vyjasněte.
- Odesílatelé: USPS vyžaduje nové poštovné pro opětovné odeslání vrácených zásilek.
Kdy kontaktovat odesílatele nebo dopravce
Jednejte před dokončením vrácení, pokud zásilku stále chcete. Canada Post uvádí, že po zahájení vrácení už ho nelze zastavit.
Jak to dopravci formulují
| Znění na stránce sledování | Dopravce |
|---|---|
| “Returned to Shipper” | DHL Express |
| “Returning to FedEx facility” | FedEx |
| “Forwarded to Returns Centre” | Royal Mail |
| “Contact sender” | Australia Post |
| “Check delivery progress (bar with an arrow)” | Canada Post |
| “Insufficient Address / No Such Number (being returned)” | USPS |
Zkontrolujte svůj balík
Vložte číslo zásilky a otevřete nejnovější stav na oficiálním webu dopravce.