Hva du kan gjøre
- Kontakt avsenderen for å avtale ny forsendelse eller refusjon.
- Bekreft riktig adresse og kontaktopplysninger før den sendes på nytt.
- Hvis toll eller gebyrer var årsaken til returen, avklar dette med avsenderen først.
- Avsendere: USPS krever nytt porto for å sende returnerte sendinger på nytt.
Når du bør kontakte avsenderen eller transportøren
Handle før returen er fullført hvis du fortsatt vil ha varen. Ifølge Canada Post kan en retur ikke stoppes når den først er satt i gang.
Slik formulerer transportørene det
| Ordlyd på sporingssiden | Transportør |
|---|---|
| “Returned to Shipper” | DHL Express |
| “Returning to FedEx facility” | FedEx |
| “Forwarded to Returns Centre” | Royal Mail |
| “Contact sender” | Australia Post |
| “Check delivery progress (bar with an arrow)” | Canada Post |
| “Insufficient Address / No Such Number (being returned)” | USPS |
Sjekk pakken din
Lim inn sporingsnummeret ditt for å åpne siste status på transportørens offisielle nettsted.