Cosa fare
- Contatta il mittente per organizzare una rispedizione o un rimborso.
- Conferma l'indirizzo e i dati di contatto corretti prima della rispedizione.
- Se il reso è dovuto a dogana o spese, chiarisci prima la questione con il mittente.
- Mittenti: USPS richiede una nuova affrancatura per rispedire gli articoli restituiti.
Quando contattare il mittente o il corriere
Agisci prima che il reso si concluda se vuoi ancora l'articolo; Canada Post afferma che un reso non può essere fermato una volta avviato.
Come lo indicano i corrieri
| Dicitura nella pagina di tracking | Corriere |
|---|---|
| “Returned to Shipper” | DHL Express |
| “Returning to FedEx facility” | FedEx |
| “Forwarded to Returns Centre” | Royal Mail |
| “Contact sender” | Australia Post |
| “Check delivery progress (bar with an arrow)” | Canada Post |
| “Insufficient Address / No Such Number (being returned)” | USPS |
Controlla il tuo pacco
Incolla il tuo codice di tracking per aprire l'ultimo stato sul sito ufficiale del corriere.