Co zrobić
- Skontaktuj się z nadawcą, aby ustalić ponowną wysyłkę lub zwrot pieniędzy.
- Potwierdź poprawny adres i dane kontaktowe przed ponowną wysyłką.
- Jeśli przyczyną zwrotu było cło lub opłaty, najpierw wyjaśnij je z nadawcą.
- Nadawcy: USPS wymaga nowej opłaty pocztowej przy ponownej wysyłce zwróconych przesyłek.
Kiedy skontaktować się z nadawcą lub przewoźnikiem
Działaj przed zakończeniem zwrotu, jeśli nadal chcesz otrzymać przesyłkę; Canada Post podaje, że rozpoczętego zwrotu nie można zatrzymać.
Jak formułują to przewoźnicy
| Sformułowanie na stronie śledzenia | Przewoźnik |
|---|---|
| “Returned to Shipper” | DHL Express |
| “Returning to FedEx facility” | FedEx |
| “Forwarded to Returns Centre” | Royal Mail |
| “Contact sender” | Australia Post |
| “Check delivery progress (bar with an arrow)” | Canada Post |
| “Insufficient Address / No Such Number (being returned)” | USPS |
Sprawdź swoją paczkę
Wklej numer przesyłki, aby otworzyć najnowszy status na oficjalnej stronie przewoźnika.