Čo robiť
- Miesto vyzdvihnutia nájdete v detailoch sledovania alebo na oznámení.
- Prineste si úradný doklad totožnosti s fotografiou (a kartičku s oznámením, ak ju máte).
- Ak nemôžete ísť sami, pošlite splnomocnenú osobu podľa pravidiel prepravcu.
- Vyzdvihnite si zásielku čo najskôr, aby sa nevrátila odosielateľovi.
Ako dlho to zvyčajne trvá
UPS Access Point: úložná doba 7 kalendárnych dní. Pošta Australia Post: úložná doba 10 pracovných dní. USPS Hold For Pickup: vráti sa, ak nie je vyzdvihnutý do 15 dní (pri Priority Mail Express do 5).
Kedy kontaktovať odosielateľa alebo prepravcu
Ak sa úložná doba blíži ku koncu a nemôžete si zásielku vyzdvihnúť, kontaktujte prepravcu; podľa Australia Post je predĺženie v niektorých prípadoch možné, ale nie je zaručené.
Ako to formulujú prepravcovia
| Znenie na stránke sledovania | Prepravca |
|---|---|
| “Available for Pickup” | USPS |
| “Available for pickup” | Canada Post |
| “Ready for collection” | Royal Mail |
| “Awaiting Customer Pickup” | UPS |
| “Awaiting Collection by Consignee” | DHL Express |
| “Awaiting collection” | Australia Post |
| “Waiting for Pick Up” | Cainiao |
Skontrolujte svoj balík
Vložte číslo zásielky a otvorí sa aktuálny stav na oficiálnej stránke prepravcu.