Hvað á að gera
- Athugaðu að rakningarnúmerið hafi verið slegið rétt inn.
- Bíddu í nokkra daga og reyndu aftur. Cainiao segir að vinnsla taki yfirleitt nokkra daga.
- Staðfestu við sendandann hvaða flutningsaðili og þjónusta voru notuð.
- Skráðu þig fyrir afhendingaruppfærslum þar sem það er í boði.
Hversu lengi það tekur yfirleitt
Australia Post: staðan Pending ætti að uppfærast innan 24 til 48 klukkustunda.
Hvenær á að hafa samband við sendanda eða flutningsaðila
Canada Post segir að ef áætlaður afhendingardagur er liðinn og enn engar upplýsingar eru til staðar skuli hefja rannsókn á týndum pakka.
Hvernig flutningsaðilar orða það
| Orðalag á rakningarsíðunni | Flutningsaðili |
|---|---|
| “Not Found” | Cainiao |
| “Tracking information is unavailable” | Canada Post |
| “Pending” | Australia Post |
| “Pending” | Royal Mail |
Athugaðu pakkann þinn
Límdu inn rakningarnúmerið þitt til að opna nýjustu stöðu á opinberri vefsíðu flutningsaðilans.