Kde nájdete číslo zásielky z Vinted
Otvorte konverzáciu s predajcom a stlačte 'Track parcel'. Odtiaľ môžete otvoriť odkaz na sledovanie u prepravcu alebo skopírovať číslo zásielky. Sledovanie je dostupné len pri nákupoch cez 'Buy now' odoslaných so štítkami vygenerovanými Vintedom.
Prepravcovia, ktorí doručujú objednávky z Vinted
Časté problémy so sledovaním (Vinted)
Sledovanie sa ešte nezobrazuje
Informácie o sledovaní sa môžu na Vinted po odoslaní prvýkrát zobraziť až o 48 hodín.
Predajca neodoslal / sledovanie úplne chýba
Ak sa sledovanie nezobrazilo, predajca môže potvrdiť odoslanie. Ak sa sledovanie neobjaví ani do 4 pracovných dní od tohto potvrdenia, Vinted objednávku automaticky zruší a kupujúcemu vráti peniaze.
Vlastná doprava sa v aplikácii nesleduje
Sledovanie existuje len pri objednávkach odoslaných so štítkami vygenerovanými Vintedom. Inak požiadajte predajcu o doklad o odoslaní s číslom zásielky.
Pozrite tiež: čo znamenajú jednotlivé stavy zásielky
Časté otázky
Ako sledovať balík z Vinted?
Otvorte konverzáciu s predajcom a stlačte 'Track parcel'.
Za ako dlho sa zobrazí sledovanie?
Do 48 hodín od odoslania predajcom.
Ako dlho môže doručenie trvať?
Podľa Vinted UK môžu balíky ísť až 25 pracovných dní (bez víkendov a sviatkov).
Čo ak sa sledovanie vôbec neobjaví?
Požiadajte predajcu o doklad o odoslaní. Ak sa sledovanie neobjaví do 4 pracovných dní od potvrdenia odoslania predajcom, objednávka sa zruší a peniaze sa vrátia.