Di mana menemukan nomor resi Vinted Anda
Buka percakapan dengan penjual dan tekan ‘Track parcel’. Dari sana Anda dapat mengikuti tautan pelacakan ekspedisi atau menyalin nomor resi. Pelacakan hanya tersedia untuk pembelian ‘Buy now’ yang dikirim dengan label buatan Vinted.
Ekspedisi yang mengantar pesanan Vinted
| Wilayah | Ekspedisi |
|---|---|
| Amerika Serikat | USPS, SpeedX, FedEx, Pro Carrier (sebagian pengiriman internasional) |
Masalah pelacakan Vinted yang umum
Pelacakan belum muncul
Info pelacakan bisa memakan waktu hingga 48 jam untuk pertama kali muncul di Vinted setelah pengiriman.
Penjual belum mengirim / tidak ada pelacakan sama sekali
Jika pelacakan belum muncul, penjual dapat mengonfirmasi pengiriman. Jika pelacakan tetap tidak muncul dalam 4 hari kerja setelah konfirmasi itu, Vinted membatalkan pesanan secara otomatis dan mengembalikan dana pembeli.
Pengiriman kustom tidak dilacak di aplikasi
Pelacakan hanya ada untuk pesanan yang dikirim dengan label buatan Vinted. Jika tidak, mintalah bukti pengiriman beserta nomor resi dari penjual.
Lihat juga: arti setiap status pelacakan
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara melacak paket Vinted saya?
Buka percakapan dengan penjual dan tekan ‘Track parcel’.
Berapa lama sampai pelacakan muncul?
Hingga 48 jam setelah penjual mengirim.
Berapa lama pengiriman bisa memakan waktu?
Vinted UK menyebut paket bisa memakan waktu hingga 25 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur).
Bagaimana jika pelacakan tidak pernah muncul?
Minta bukti pengiriman dari penjual. Jika pelacakan tidak muncul dalam 4 hari kerja setelah penjual mengonfirmasi pengiriman, pesanan dibatalkan dan dananya dikembalikan.