Unde găsești numărul de urmărire Vinted
Deschide conversația cu vânzătorul și apasă „Track parcel”. De acolo poți urma linkul de urmărire al curierului sau copia numărul de urmărire. Urmărirea este disponibilă doar pentru achizițiile „Buy now” expediate cu etichete generate de Vinted.
Curieri care livrează comenzile Vinted
Probleme frecvente de urmărire Vinted
Urmărirea nu apare încă
Informațiile de urmărire pot dura până la 48 de ore pentru a apărea prima dată pe Vinted după expediere.
Vânzătorul nu a expediat / nicio urmărire
Dacă urmărirea nu a apărut, vânzătorul poate confirma expedierea. Dacă urmărirea tot nu apare în 4 zile lucrătoare de la confirmare, Vinted anulează automat comanda și rambursează cumpărătorul.
Expedierea personalizată nu este urmărită în aplicație
Urmărirea există doar pentru comenzile expediate cu etichete generate de Vinted. În caz contrar, cere vânzătorului dovada expedierii cu numărul de urmărire.
Vezi și: ce înseamnă fiecare stare de urmărire
Întrebări frecvente
Cum îmi urmăresc coletul Vinted?
Deschide conversația cu vânzătorul și apasă „Track parcel”.
Cât durează până apare urmărirea?
Până la 48 de ore după ce vânzătorul expediază.
Cât poate dura livrarea?
Vinted UK spune că coletele pot dura până la 25 de zile lucrătoare (fără weekenduri și sărbători).
Ce fac dacă urmărirea nu apare niciodată?
Cere vânzătorului dovada expedierii. Dacă urmărirea nu apare în 4 zile lucrătoare de la confirmarea expedierii de către vânzător, comanda este anulată și rambursată.