أين تجد رقم تتبع طلبك على Vinted
افتح المحادثة مع البائع واضغط 'Track parcel'. ومن هناك يمكنك متابعة رابط التتبع الخاص بشركة الشحن أو نسخ رقم التتبع. يتوفر التتبع فقط لمشتريات 'Buy now' المشحونة بملصقات صادرة من Vinted.
شركات الشحن التي توصّل طلبات Vinted
مشكلات التتبع الشائعة في Vinted
التتبع لم يظهر بعد
قد يستغرق ظهور معلومات التتبع على Vinted لأول مرة حتى 48 ساعة بعد الشحن.
لم يشحن البائع / لا يوجد تتبع إطلاقًا
إذا لم يظهر التتبع، يمكن للبائع تأكيد الشحن. وإذا ظل التتبع غير ظاهر خلال 4 أيام عمل من هذا التأكيد، تلغي Vinted الطلب تلقائيًا وتعيد المبلغ للمشتري.
الشحن المخصص لا يُتتبَّع داخل التطبيق
لا يوجد تتبع إلا للطلبات المشحونة بملصقات صادرة من Vinted. وفي غير ذلك اطلب من البائع إثبات الشحن مع رقم التتبع.
انظر أيضًا: معنى كل حالة تتبع
الأسئلة الشائعة
كيف أتتبع طردي من Vinted؟
افتح المحادثة مع البائع واضغط 'Track parcel'.
كم يستغرق ظهور التتبع؟
حتى 48 ساعة بعد أن يشحن البائع.
كم قد يستغرق التوصيل؟
تذكر Vinted المملكة المتحدة أن الطرود قد تستغرق حتى 25 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والإجازات).
ماذا لو لم يظهر التتبع أبدًا؟
اطلب من البائع إثبات الشحن. وإذا لم يظهر التتبع خلال 4 أيام عمل من تأكيد البائع للشحن، يُلغى الطلب ويُسترد المبلغ.