Di mana untuk mencari nombor penjejakan Vinted anda
Buka perbualan dengan penjual dan tekan ‘Track parcel’. Dari situ anda boleh mengikuti pautan penjejakan syarikat penghantaran atau menyalin nombor penjejakan. Penjejakan hanya tersedia untuk pembelian ‘Buy now’ yang dihantar dengan label yang dijana Vinted.
Syarikat penghantaran yang menghantar pesanan Vinted
| Wilayah | Syarikat Penghantaran |
|---|---|
| Amerika Syarikat | USPS, SpeedX, FedEx, Pro Carrier (sesetengah penghantaran antarabangsa) |
Masalah penjejakan Vinted yang lazim
Penjejakan belum dipaparkan
Maklumat penjejakan boleh mengambil masa sehingga 48 jam untuk muncul buat pertama kali di Vinted selepas dihantar.
Penjual belum menghantar / tiada penjejakan langsung
Jika penjejakan belum muncul, penjual boleh mengesahkan penghantaran. Jika penjejakan masih tidak muncul dalam masa 4 hari bekerja selepas pengesahan itu, Vinted membatalkan pesanan secara automatik dan membayar balik pembeli.
Penghantaran tersuai tidak dijejak dalam aplikasi
Penjejakan hanya wujud untuk pesanan yang dihantar dengan label yang dijana Vinted. Jika tidak, minta bukti penghantaran bersama nombor penjejakan daripada penjual.
Lihat juga: maksud setiap status penjejakan
Soalan lazim
Bagaimana saya menjejak bungkusan Vinted saya?
Buka perbualan dengan penjual dan tekan ‘Track parcel’.
Berapa lama sehingga penjejakan muncul?
Sehingga 48 jam selepas penjual menghantar.
Berapa lama penghantaran boleh mengambil masa?
Vinted UK menyatakan bungkusan boleh mengambil masa sehingga 25 hari bekerja (tidak termasuk hujung minggu dan cuti).
Bagaimana jika penjejakan tidak pernah muncul?
Minta bukti penghantaran daripada penjual. Jika penjejakan tidak muncul dalam masa 4 hari bekerja selepas penjual mengesahkan penghantaran, pesanan dibatalkan dan dibayar balik.