Hvor du finder sporingsnummeret til din Vinted-ordre
Åbn samtalen med sælgeren, og tryk på 'Track parcel'. Derfra kan du følge transportørens sporingslink eller kopiere sporingsnummeret. Sporing er kun tilgængelig for 'Buy now'-køb sendt med labels genereret af Vinted.
Transportører, der leverer Vinted-ordrer
Almindelige problemer med Vinted-sporing
Sporingen vises ikke endnu
Det kan tage op til 48 timer efter afsendelsen, før sporingsoplysninger første gang vises på Vinted.
Sælgeren har ikke sendt / slet ingen sporing
Hvis der ikke er kommet sporing, kan sælgeren bekræfte afsendelsen. Hvis sporingen stadig ikke vises inden for 4 hverdage efter den bekræftelse, annullerer Vinted automatisk ordren og refunderer køberen.
Egen forsendelse spores ikke i appen
Sporing findes kun for ordrer sendt med labels genereret af Vinted. Ellers bed sælgeren om bevis for afsendelse med sporingsnummeret.
Se også: hvad hver sporingsstatus betyder
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan sporer jeg min Vinted-pakke?
Åbn samtalen med sælgeren, og tryk på 'Track parcel'.
Hvor lang tid går der, før sporingen vises?
Op til 48 timer efter, at sælgeren har sendt.
Hvor lang tid kan leveringen tage?
Vinted UK oplyser, at pakker kan tage op til 25 hverdage (ekskl. weekender og helligdage).
Hvad hvis sporingen aldrig vises?
Bed sælgeren om bevis for afsendelse. Hvis sporingen ikke vises inden for 4 hverdage efter sælgerens bekræftelse af afsendelsen, annulleres ordren og refunderes.