Waar je het trackingnummer van je Vinted-bestelling vindt
Open het gesprek met de verkoper en druk op 'Track parcel'. Vanaf daar kun je de trackinglink van de vervoerder volgen of het trackingnummer kopiëren. Tracking is alleen beschikbaar voor 'Buy now'-aankopen die zijn verzonden met door Vinted gegenereerde labels.
Vervoerders die Vinted-bestellingen bezorgen
| Regio | Vervoerders |
|---|---|
| Verenigde Staten | USPS, SpeedX, FedEx, Pro Carrier (sommige internationale zendingen) |
Veelvoorkomende trackingproblemen bij Vinted
Tracking wordt nog niet getoond
Het kan tot 48 uur na verzending duren voordat trackinginformatie voor het eerst op Vinted verschijnt.
Verkoper heeft niet verzonden / helemaal geen tracking
Als er geen tracking verschijnt, kan de verkoper de verzending bevestigen. Als de tracking binnen 4 werkdagen na die bevestiging nog steeds niet verschijnt, annuleert Vinted de bestelling automatisch en betaalt de koper terug.
Eigen verzending wordt niet in de app gevolgd
Tracking bestaat alleen voor bestellingen die zijn verzonden met door Vinted gegenereerde labels. Vraag anders de verkoper om een verzendbewijs met het trackingnummer.
Zie ook: wat elke trackingstatus betekent
Veelgestelde vragen
Hoe volg ik mijn Vinted-pakket?
Open het gesprek met de verkoper en druk op 'Track parcel'.
Hoe lang duurt het voordat tracking verschijnt?
Tot 48 uur nadat de verkoper heeft verzonden.
Hoe lang kan de bezorging duren?
Vinted UK noemt tot 25 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen).
Wat als er nooit tracking verschijnt?
Vraag de verkoper om een verzendbewijs. Als de tracking niet binnen 4 werkdagen na de verzendbevestiging van de verkoper verschijnt, wordt de bestelling geannuleerd en terugbetaald.