Hol találja Vinted-rendelése nyomkövetési számát?
Nyissa meg az eladóval folytatott beszélgetést, és nyomja meg a 'Track parcel' gombot. Innen megnyithatja a fuvarozó nyomkövetési linkjét, vagy kimásolhatja a nyomkövetési számot. Nyomkövetés csak a 'Buy now' vásárlásoknál érhető el, amelyeket a Vinted által generált címkével adtak fel.
Vinted-rendeléseket kézbesítő fuvarozók
Gyakori Vinted-nyomkövetési problémák
A nyomkövetés még nem jelenik meg
A feladás után akár 48 óra is eltelhet, mire a nyomkövetési adatok először megjelennek a Vinteden.
Az eladó nem adta fel a csomagot / egyáltalán nincs nyomkövetés
Ha a nyomkövetés nem jelent meg, az eladó megerősítheti a feladást. Ha a nyomkövetés a megerősítéstől számított 4 munkanapon belül sem jelenik meg, a Vinted automatikusan törli a rendelést, és visszatéríti a vásárló pénzét.
Az egyéni szállítás nem követhető az alkalmazásban
Nyomkövetés csak a Vinted által generált címkével feladott rendeléseknél van. Egyébként kérjen az eladótól feladási igazolást a nyomkövetési számmal.
Lásd még: mit jelentenek az egyes nyomkövetési állapotok
Gyakori kérdések
Hogyan követhetem nyomon a Vinted-csomagomat?
Nyissa meg az eladóval folytatott beszélgetést, és nyomja meg a 'Track parcel' gombot.
Mennyi idő múlva jelenik meg a nyomkövetés?
Legfeljebb 48 órával azután, hogy az eladó feladta a csomagot.
Mennyi ideig tarthat a kézbesítés?
A Vinted UK szerint a csomagok kézbesítése akár 25 munkanapig is tarthat (hétvégék és ünnepnapok nélkül).
Mi a teendő, ha a nyomkövetés sosem jelenik meg?
Kérjen feladási igazolást az eladótól. Ha a nyomkövetés az eladó feladási megerősítésétől számított 4 munkanapon belül nem jelenik meg, a rendelést törlik, és visszatérítik az árát.