该怎么做
- 查看承运商留下的卡片或通知,并按指示处理。
- 如有提供,请在线重新安排投递时间,或选择取件地点。
- 在下次尝试之前,排除进出障碍(上锁的大门、宠物)。
- DHL Express:请联系当地客服重新安排投递。
通常需要多长时间
UPS:正常投递日最多尝试三次;Canada Post:通常为下一个工作日。
何时该联系寄件人或物流公司
请尽快处理:最后一次尝试后,UPS 会将无法投递的包裹退回寄件人。DHL 将投递失败的状态列为需要立即联系的状态。
各物流公司的说法
| 物流页面上的措辞 | 物流公司 |
|---|---|
| “Delivery Attempt Made / Rescheduled for delivery next business day” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
| “Delivery attempted but no response at Consignee address” | DHL Express |
| “Delivery Attempted - Address Inaccessible” | Royal Mail |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Attempted delivery” | Australia Post |
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