Τι να κάνετε
- Αναζητήστε κάρτα ή ειδοποίηση που άφησε η μεταφορική και ακολουθήστε τις οδηγίες της.
- Επαναπρογραμματίστε την παράδοση ή επιλέξτε σημείο παραλαβής διαδικτυακά, αν προσφέρεται.
- Αφαιρέστε εμπόδια πρόσβασης (κλειδωμένες πύλες, κατοικίδια) πριν από την επόμενη απόπειρα.
- Για DHL Express, επικοινωνήστε με την τοπική εξυπηρέτηση πελατών για να κανονίσετε νέα παράδοση.
Πόσο συνήθως διαρκεί
UPS: έως τρεις απόπειρες τις κανονικές ημέρες παράδοσης· Canada Post: συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Πότε να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα ή τη μεταφορική
Ενεργήστε γρήγορα: μετά την τελική απόπειρα, η UPS επιστρέφει τα δέματα που δεν μπορούν να παραδοθούν στον αποστολέα. Η DHL αναφέρει τις καταστάσεις αποτυχημένης απόπειρας ως απαιτούσες άμεση επικοινωνία.
Πώς το διατυπώνουν οι μεταφορικές
| Διατύπωση στη σελίδα παρακολούθησης | Μεταφορική |
|---|---|
| “Delivery Attempt Made / Rescheduled for delivery next business day” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
| “Delivery attempted but no response at Consignee address” | DHL Express |
| “Delivery Attempted - Address Inaccessible” | Royal Mail |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Attempted delivery” | Australia Post |
Ελέγξτε το δέμα σας
Επικολλήστε τον αριθμό αποστολής για να ανοίξετε την τελευταία κατάσταση στον επίσημο ιστότοπο της μεταφορικής.