Was zu tun ist
- Suche nach einer vom Zusteller hinterlassenen Karte bzw. Benachrichtigung und befolge die Anweisungen.
- Plane die Zustellung neu oder wähle online eine Abholstelle, falls angeboten.
- Beseitige Zugangshindernisse (verschlossene Tore, Haustiere) vor dem nächsten Versuch.
- Bei DHL Express wende dich an den lokalen Kundenservice, um die Zustellung neu zu vereinbaren.
Wie lange es üblicherweise dauert
UPS: bis zu drei Versuche an regulären Zustelltagen; Canada Post: normalerweise am nächsten Werktag.
Wann du den Absender oder Zusteller kontaktieren solltest
Handle schnell: Nach dem letzten Versuch schickt UPS nicht zustellbare Pakete an den Absender zurück. DHL führt Status zu fehlgeschlagenen Zustellversuchen als solche auf, bei denen man sofort Kontakt aufnehmen sollte.
So formulieren es die Zusteller
| Formulierung auf der Verfolgungsseite | Versanddienstleister |
|---|---|
| “Delivery Attempt Made / Rescheduled for delivery next business day” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
| “Delivery attempted but no response at Consignee address” | DHL Express |
| “Delivery Attempted - Address Inaccessible” | Royal Mail |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Attempted delivery” | Australia Post |
Paket prüfen
Füge deine Sendungsnummer ein, um den aktuellen Status auf der offiziellen Website des Zustellers zu öffnen.