該怎麼做
- 查看物流商留下的卡片或通知，並依指示處理。
- 若有提供，請在線上重新安排投遞時間，或選擇取貨地點。
- 在下次嘗試之前，排除進出障礙（上鎖的大門、寵物）。
- DHL Express：請聯絡當地客服重新安排投遞。
通常需要多久
UPS：正常投遞日最多嘗試三次；Canada Post：通常為下一個營業日。
何時該聯絡寄件人或物流商
請盡快處理：最後一次嘗試後，UPS 會將無法投遞的包裹退回寄件人。DHL 將投遞失敗的狀態列為需要立即聯絡的狀態。
各物流商的說法
| 物流頁面上的用語 | 物流商 |
|---|---|
| “Delivery Attempt Made / Rescheduled for delivery next business day” | Canada Post |
| “Delivery Attempt Could Not be Completed” | DHL Express |
| “Delivery attempted but no response at Consignee address” | DHL Express |
| “Delivery Attempted - Address Inaccessible” | Royal Mail |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Attempted delivery” | Australia Post |
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