対処法
- 追跡の詳細で、新しい日付や場所を確認してください。
- USPS から通知があった場合は、再配達を依頼する、写真付き身分証明書を持って荷物を受け取りに行く、または差出人への返送を依頼してください。
- 必要に応じて、DHL のカスタマーサービスに日付を確認してください。
- 署名が必要な場合は、新しい日付に受け取れるようにしておいてください。
発送元や配送業者に連絡すべきとき
変更を依頼していないのに追跡に理由が示されていない場合は、配送業者に連絡してください。USPS は、期限を過ぎて受け取られなかった荷物を返送します。
配送業者による表記
| 追跡ページでの表記 | 配送業者 |
|---|---|
| “Redelivery Scheduled” | USPS |
| “Reminder to Schedule Redelivery of your Item” | USPS |
| “Delivery updated” | FedEx |
| “Request received” | Royal Mail |
| “Item Prepared for Redelivery” | Royal Mail |
| “Scheduled for Delivery” | DHL Express |
荷物を確認する
追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。